“3.15”国际消费者权益日期间，承德局开展以“诚信快递、你我同行”为主题的宣传周活动以及集中消费维权行动。 

　　继2016年被国家邮政局确定为“诚信邮政”试点城市以来，承德局深化行业诚信体系建设，多措并举加强行业诚信体系建设，不断强化消费者权益保障能力和水平。一是开展快递寄递详情单进行集中销毁行动。全市9家快递企业按照时间、方式、人员、宣传“四统一”原则对保存超过一年的快递寄递详情单进行了集中销毁，并通过当地知名媒体大力宣传报道，打造声势，扩大影响，引起全社会对寄递信息保护的关注，确保用户信息安全，防止信息泄露。二是加强宣贯邮政行业相关法律法规。通过现场展示、签名宣言、发放主题宣传资料等方式，普及相关法律法规知识，重点宣传新修订的《禁止寄递物品管理规定》，促进用户提高依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力。三是召开快递诚信体系建设座谈会。引导各快递企业从价格战转向服务战，避免恶性价格竞争，形成合理约束机制，促进企业不断改善服务，提高竞争力；建立诚信“黑名单”，完善守信激励和失信惩戒机制，实现行业的持续健康发展。不断引导快递企业诚信合法经营，改善市场环境，提升行业服务能力和水平。四是加强检查力度，做好行业监督。在消费者权益日前后组织检查人员开展市场专项检查活动，将群众反映强烈、出现侵权行为的快递业务经营企业作为检查重点，最大限度保障消费者合法权益。五是确保申诉畅通，履行调解职能。及时受理和依法处理消费者的申诉举报，对权限范围之内的依法处理，超出权限的移交上级管理部门依法处理。 

　　承德局表示，下一步将以此次活动为契机，不断加强“诚信体系”建设，持续在全行业开展消费者维权活动，通过 “消费者权益保护”等主题座谈会、“诚信快递、你我同行”宣誓承诺活动、“最美快递员”评选等活动，传递行业正能量，弘扬行业主旋律。