为贯彻落实修订后的《邮政普遍服务标准》，开展常态化普服达标检查，提升承德市邮政服务能力。近日，承德局组成专项检查组，深入八县三区，开展《邮政普遍服务标准》达标“回头看”专项检查。 

　　一是制定专项检查方案，确定工作目标、检查范围、检查内容、检查方法，并提出工作要求，督促邮政企业严格按照法律法规自查，发现问题及时整改，确保服务达标；二是结合普遍服务网点分级管理，对普遍服务营业场所落实标准情况开展监督检查，重点检查业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、服务要求等是否符合标准，对不合标准的普遍服务网点下达责令改正通知书；三是结合三合一场地设置调研，对投递处理场所开展监管，督促企业严格保障邮件、快件投递时限，尤其是大学入取通知书、自助招生材料等要第一时间进行投递；四是针对一季度邮政服务申诉较多的情况，对邮政企业投诉记录进行检查，要求各邮政企业统一投诉记录标准，及时处理用户投诉，着力提升服务质量；五是进行寄递渠道安全检查，重点检查落实收寄验视、过机安检、实名收寄三项制度及收寄、处理场所按照《邮政业安全生产设备配置规范》配备生产设备情况。 

　　下一步，承德局将加大监督检查力度，继续开展《邮政普遍服务标准》达标检查。有效推动企业进一步增强服务意识，推进软硬件配套建设，提高监管的实效性。 

　　（第2018100期）