近期，承德市多强降雨天气，给交通出行和邮政行业正常运行造成严重影响。为妥善应对恶劣天气给邮政行业带来的不利影响，近日，承德局采取多项措施，指导邮政企业做好汛期服务保障工作。 

　　一是召开专项会议，要求邮政企业高度重视防汛工作，制定专项应急预案，密切关注气象预报预警，有效应对强降雨等不利影响，保证消费者及营业人员安全；二是为一线员工配发防雨器具、为车辆增加防滑保护装置，关心关怀员工、保障投递人员安全；三是要求邮政企业通过新增人员和车辆、增加投递频次、全力保障服务质量，确保邮件和党报党刊及时妥投到位；四是组成专项检查小组对企业安全管理、服务情况进行执法检查，督促邮政企业切实履行职责，及时排除安全隐患；五是充分发挥邮政社会监督的作用，组织11名社会监督员在各县区开展普遍服务监督，并督促县区邮政企业做好降雨应对措施，全力保障服务水平不降低；六是为避免降雨天气对实地督导的不利影响，利用远程监控系统对企业分拣场所进行实时监控，坚决杜绝暴力分拣等违规行为。 

　　目前，承德市邮政企业运行平稳。下一步，承德局将继续加大检查力度，督促邮政企业妥善处理用户投诉问题，提升消费者用邮满意度。 

　　（第2018120期）