今天是

承德局指导邮政企业做好汛期服务保障

    2017-07-03

  近期,承德市多强降雨天气,给交通出行和邮政行业正常运行造成严重影响。为妥善应对恶劣天气给邮政行业带来的不利影响,近日,承德局采取多项措施,指导邮政企业做好汛期服务保障工作。 

  一是召开专项会议,要求邮政企业高度重视防汛工作,制定专项应急预案,密切关注气象预报预警,有效应对降雨冰雹等不利影响,保证消费者及营业人员安全;二是为一线员工配发防雨器具、为车辆增加防滑保护装置,关心关怀员工、保障投递人员安全;三是要求邮政企业通过新增人员和车辆、增加投递频次、全力保障服务质量,确保邮件和党报党刊及时妥投到位;四是组成专项检查小组对企业安全管理、服务情况执法检查,督促邮政企业切实履行职责,及时排除安全隐患;五是充分发挥邮政社会监督的作用,组织11名社会监督员在各县区开展普遍服务监督,并督促县区邮政企业做好降雨应对措施,全力保障服务水平不降低六是为避免降雨天气对实地督导的不利影响,承德局利用远程监控系统对企业分拣场所进行实时监控,坚决杜绝暴力分拣等违规行为。 

  目前,承德市邮政企业运行平稳。下一步,承德局将继续加大检查力度,督促邮政企业妥善处理用户投诉问题,提升消费者用邮满意度。 

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