承德局强化普遍服务督导促新《标准》落地生效 2017-08-10
为贯彻落实新修订的《邮政普遍服务》标准,确保《标准》贯彻执行到位,切实提升普遍服务水平,近日,承德局“一把手”亲自挂帅,深入八县三区,开展为期两个月的邮政普遍服务达标检查。 一是印发《承德市邮政普遍服务合标专项检查方案》,成立检查组,要求邮政企业切实开展自查;二是在原普遍服务合标检查表的基础上制定新《标准》检查表,将新《标准》新增及更改的项目进行重点检查;三是通过听取汇报、翻看台账、实地查看、现场指导等方式,开展法定业务开办、投递服务合标、“扫黄打非”工作、实名收寄等检查;四是针对上半年检查情况,对在检查中发现问题隐患的普遍服务网点和投递场所进行着重检查;五是在检查中推进邮政业更贴近民生七件实事,着力推进包裹按址投递、包裹投递时限达标和《人民日报》按时投递;六是对普通包裹资费公示及执行情况进行检查,督促邮政企业为用户提供优质、便捷的邮政服务。 通过检查发现,所抽查的邮政企业按址投递时限符合新《标准》规定,普遍服务营业场所公示内容符合要求,安全设施配置逐步完善。进一步强化了邮政企业履行新标准的责任意识和服务意识,保障了人民群众应该享有的邮政普遍服务权益。 下一步,承德局将继续开展邮政普遍服务达标检查,创新方法、注重实效,确保有效履行邮政普遍服务监管职责,督促邮政企业提升服务质量,规范服务程序,使群众享受到更好的邮政服务。
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